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Domande Frequenti

Dipartimento di Oncologia ed Ematologia

  • Accesso e contatti della struttura

    Dove è situato il Centro Oncologico?
    Presso il Padiglione Pier Camillo Beccaria - ingresso 33 del Policlinico
    Azienda Ospedaliero Universitaria di Modena - Via del Pozzo,71 Modena

    È presente un parcheggio riservato ai pazienti che devono fare la terapia oncologica?
    I pazienti che devono sostenere una terapia oncologica hanno diritto al posto auto adiacente alla struttura. Questi posti sono contrassegnati dalle strisce gialle, è necessario esporre sul cruscotto dell’auto il permesso rilasciato dalla portineria al piano terra del Padiglione Pier Camillo Beccaria. 

    Esiste un accesso per le urgenze?
    Sì, esiste un accesso per le urgenze denominato Affido Oncoematologico situato all'ingresso ingresso 33, al secondo piano, attivo dal lunedì al venerdì dalle h. 8,00 alle h. 18,00 e sabato dalle h. 8,00 alle h. 12,00.

    Come contattare il medico dell’equipe di riferimento?
    Telefonando al numero 059 422 2230, dalle ore 08:00 alle ore 18:00
    Il paziente sarà ricontattato appena possibile dal medico dell’equipe di riferimento.

  • Prenotare o disdire una visita

    La documentazione necessaria per la prenotazione
    Per prenotare una prima visita occorre l'impegnativa del Servizio Sanitario Nazionale (Medico di Medicina Generale). Sull’impegnativa del medico curante deve essere indicata:
    · la tipologia di visita richiesta “Prima visita oncologica” o “Prima visita ematologica”;
    · la patologia/quesito diagnostico;
    · il codice di eventuale esenzione al pagamento del ticket sanitario.    
    All’impegnativa vanno allegati:
    · i recapiti telefonici ai quali il paziente può essere contattato;  
    · eventuale referto istologico;  
    · per le richieste di "visita ematologica", eventuali esami del sangue.    
    Per i pazienti residenti fuori dalla provincia di Modena sono necessari anche: 
    · la fotocopia della Tessera Sanitaria;  
    · la copia di un documento di identità valido;  
    · eventuale certificazione dell'esenzione ticket rilasciata dall'AUSL di appartenenza in corso di validità e riportante la data di scadenza.    
    La comunicazione dell’appuntamento sarà effettuata telefonicamente dall’operatore della segreteria entro pochi giorni dalla data di ricevimento dell’impegnativa.
    Per i pazienti di nazionalità straniera ma residenti in Italia è necessario anche il documento personale di iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale in corso di validità, nel quale siano riportati la data di scadenza e il nominativo del proprio Medico di Medicina Generale.  
    Per i cittadini stranieri non coperti dal Servizio Sanitario Nazionale contattare l’Ufficio Stranieri o il servizio di Mediazione Culturale.

    Come prenotare la prima visita
    Per l’oncologia:
    L’appuntamento per la prima visita viene rilasciato dalla Segreteria previo contatto telefonico al n. 059 422 2230. Eventuale documentazione di riferimento deve essere inviata via fax al n°. 059 422 2647 (vedi raccomandazioni prenotare una visita). 
    Per l’ematologia:
    E' possibile effettuare una prenotazione di prima visita Ematologica nei seguenti modi:
    - Tramite il Centro Unico di Prenotazione
    - Teleprenota,
    - Farmacie.  

    Come richiedere l’esenzione dal ticket?
    Il medico che prende in cura il paziente se ne occupa direttamente  

    Dove si può pagare il ticket?
    Per il pagamento ticket occorre recarsi all’ingresso 2 piano terra del Policlinico agli sportelli o utilizzando l’apposita macchina riscuotitrice.
    All’ingresso 31 è attiva una riscuotitrice per sole carte (bancomat – credito).

    Come disdire o spostare l’appuntamento per visita o esame?
    Telefonicamente alla Portineria del Centro Oncologico 059 422 2230 dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00. Per le sole disdette è possibile lasciare anche un messaggio nella segreteria telefonica attiva dopo le ore 18.

  • Il giorno della visita e dell'esame

    Raccomandazioni generali
    Prima di accedere a visite o terapie è necessario fare l’accettazione.
    È possibile fare l’accettazione in due modi diversi
    - Auto-accettazione: passare il codice a barre della Tessera Sanitaria sull’apposito lettore, situato al piano terra del Centro Oncologico .
    - Accettazione allo sportello: è possibile consegnare la Tessera Sanitaria del paziente al personale addetto presso il primo piano del Centro Oncologico che provvederà a fare l’accettazione.
    In entrambi i casi, verrà rilasciato un biglietto con il codice di chiamata.
    Sui monitor collocati nelle varie sale di attesa apparirà il codice di chiamata con l’indicazione dell’ambulatorio in cui recarsi.  

    Indagini radiologiche 
    Presentarsi per l’accettazione agli sportelli QUIFACILE ingresso 2 piano terra, negli orari di apertura.
    In altri orari, al sabato e per le urgenze recarsi direttamente al in Radiologia ingresso 1 – 2° piano oppure ingresso 1 seminterrato (indicazioni date al momento dell’avviso dell’appuntamento) 

    Risonanza Magnetica
    Recarsi direttamente al Servizio di Diagnostica per Immagini ingresso 1 – atrio bar seminterrato. 

    Scintigrafia
    Recarsi all’ingresso 32, Servizio Medicina Nucleare e fare l’accettazione   

    PET
    Recarsi all’ingresso 32, Medicina Nucleare fare l’accettazione

  • Dove si ritirano i farmaci prescritti?

    I farmaci possono essere ritirati presso una delle due Farmacie interne del Policlinico